退换货政策

退货

您可以在收到商品后 14 天内申请退货。退回的商品必须未经使用、保留原包装，并保持收到时的状态。

不可退货的商品

出于卫生和安全原因，已拆封或已使用的商品不予退货，有质量问题的除外。

商品损坏、有质量问题或发错货

如果您收到的商品有损坏、有质量问题或与订单不符，请尽快联系我们，并提供订单号和问题照片。我们会为您免费补发或退款。

如何办理退货

1. 联系我们，提供订单号以及需要退回的商品。
2. 我们会确认是否接受退货，并向您发送退货说明。
3. 按照说明妥善包装并寄回商品。除商品有质量问题或我们发错货外，退货运费由您承担。

退款

我们收到并检查退回的商品后，会通知您退款是否获批。获批的退款将原路退回；如果您是通过银行转账付款的，我们会退至您提供的银行账户。原订单运费仅在商品有质量问题或发错货时退还。

换货

如需更换为其他商品，请按上述方式退货后重新下单。

联系我们

如果您对本政策有任何疑问，请联系我们：

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